- strona może zbierać i porządkować zapytania
- zaplecze pozwala aktualizować treści bez proszenia programisty o każdą zmianę
- serwis można przygotować pod przyszły panel klienta lub produkt SaaS
Wizytówka wystarcza tylko na początku
Prosta strona firmowa ma pokazać, kim jesteś, co robisz i jak się skontaktować. To dobry pierwszy krok, ale szybko pojawia się pytanie: co dalej dzieje się z klientem, który zostawi zapytanie?
Jeżeli każde zapytanie trafia do maila, a potem ręcznie jest przepisywane do Excela, CRM, kalendarza albo komunikatora, strona jest tylko początkiem bałaganu.
Serwis może prowadzić proces
Strona może mieć formularze dopasowane do usługi, katalog realizacji, sekcje branżowe, wielojęzyczność, panel do obsługi zapytań i automatyczne powiadomienia.
W takim układzie WWW nie jest tylko reklamą. Staje się wejściem do procesu: klient zostawia właściwe dane, firma widzi kontekst, a zespół wie, co dalej zrobić.
Najlepiej projektować z myślą o rozwoju
Jeżeli wiesz, że za kilka miesięcy będziesz potrzebować logowania, panelu klienta, płatności albo katalogu produktów, warto przewidzieć to już w architekturze strony.
Nie chodzi o budowanie wszystkiego od razu. Chodzi o to, żeby pierwsza wersja nie zamykała drogi do sensownego rozwoju.